Chauffer et produire l'eau chaude
Pompe à chaleur
Une pompe à chaleur air/eau remplace ou complète votre chaudière avec la chaleur de l'air extérieur ; une air/air chauffe et rafraîchit. Ce guide dit ce qui décide de sa puissance, où va l'unité extérieure, ce qu'elle fait l'hiver, l'entretien obligatoire, et ce qui reste des aides en 2026.

- La chaleur de l'air, déplacée
Une pompe à chaleur prend la chaleur de l'air extérieur, même froid, et la transfère dans la maison : c'est ce qui la distingue d'un radiateur électrique.
- La maison décide de la puissance
Ce que vous consommez, l'isolation, les vitrages, l'altitude : pas la surface. Trop puissante ou trop faible, elle chauffe mal, et l'étude écrit ses hypothèses.
- Entretien obligatoire tous les deux ans
Par un professionnel, à l'initiative de l'occupant, avec une attestation à garder, d'après le ministère de la Transition écologique.
Ce que c’est, et comment ça marche
Une pompe à chaleur prend la chaleur de l’air extérieur, même quand il fait froid, et la transfère dans la maison. France Rénov’ la décrit comme un dispositif qui transfère de l’énergie d’un milieu à basse température vers un milieu à haute température, et rappelle que toutes les pompes à chaleur ont besoin d’électricité pour fonctionner (France Rénov’, page « La pompe à chaleur »). Elle consomme cette électricité pour faire le transfert, mais elle déplace la chaleur au lieu de la produire : c’est ce qui la distingue d’un radiateur électrique.
Il en existe trois familles, d’après la même page. L’air/eau chauffe l’eau de vos radiateurs ou de votre plancher chauffant, et peut produire l’eau chaude sanitaire : elle remplace ou complète une chaudière. L’air/air souffle de l’air chaud dans les pièces par des unités intérieures, et rafraîchit l’été en inversant son sens ; France Rénov’ la note plus sensible au froid, et plutôt destinée aux régions douces. La géothermique prend la chaleur du sol, avec des capteurs enterrés : nous ne la posons pas. Nous posons des machines LG, Panasonic ou Atlantic, et nous citons ces marques parce que c’est le matériel que nous posons, sans autre lien avec elles.
Ce qui décide de sa puissance
Une pompe à chaleur se dimensionne sur la maison, et c’est ce dimensionnement qui fait qu’elle chauffe bien ou mal. Nous regardons d’abord ce que vous consommez, en électricité et en gaz, et à quel moment de la journée : le matin, le midi, le soir. Puis l’isolation, l’épaisseur des vitrages, l’altitude de la maison et la température à laquelle vous voulez vivre. Ce sont ces réponses qui choisissent la machine, pas le catalogue, et pas la surface de la maison : deux maisons de la même taille, l’une isolée et l’autre non, n’ont pas besoin de la même machine.
Trop puissante, elle démarre et s’arrête sans cesse, ce qui use son compresseur et chauffe mal. Trop faible, sa résistance d’appoint prend le relais une bonne partie de l’hiver, à l’électricité pleine. Une maison mal isolée fait tourner la pompe à chaleur en permanence : la machine compense les pertes des murs et des fenêtres au lieu de chauffer. Dans ce cas, l’isolation passe devant, et nous le disons. L’étude écrit la puissance retenue et les hypothèses qui l’ont fixée : c’est la note de dimensionnement que l’attestation officielle de la prime CEE demande de remettre au bénéficiaire pour une pompe à chaleur air/eau (annexe 1 de la fiche BAR-TH-171, version A78.4).
Radiateurs, plancher, eau chaude : ce qui est déjà chez vous
Une air/eau chauffe de l’eau, qui circule dans ce que vous avez : des radiateurs à eau ou un plancher chauffant. Un plancher chauffant se contente d’une eau tiède, et c’est là que la machine est la plus à l’aise. De vieux radiateurs en fonte demandent une eau bien plus chaude, que la machine produit en consommant davantage : parfois il vaut mieux en changer quelques-uns, parfois garder la chaudière pour les grands froids, en relève. La même attestation officielle distingue d’ailleurs les deux cas, une application à basse température, l’eau à 35 °C d’un plancher, et une application à moyenne ou haute température, 55 °C et plus pour des radiateurs, parce que la machine n’a pas la même efficacité dans les deux. L’étude le dit.
35 °C ou 55 °C : l’eau tiède d’un plancher chauffant, ou l’eau plus chaude de radiateurs. La machine n’a pas la même efficacité dans les deux cas, et l’attestation officielle de la prime CEE les distingue.
Annexe 1 de la fiche BAR-TH-171, version A78.4.
L’eau chaude sanitaire peut venir de la pompe à chaleur, avec un ballon, ou d’un chauffe-eau thermodynamique séparé, une autre de nos activités. Une air/air ne chauffe pas d’eau : elle chauffe l’air des pièces où sont ses unités, et elle ne remplace pas une chaudière pour l’eau chaude.
L’unité extérieure : où la mettre, et le bruit
L’unité extérieure prend l’air et rejette du froid : il lui faut de l’espace devant et derrière, un sol ou un mur qui la porte, et une liaison courte avec l’intérieur. Une maison mitoyenne dont la seule façade donne sur la rue pose souvent ce problème : l’unité se retrouverait trop loin, avec trop de liaison entre elle et la maison. Nous avons déjà refusé un projet pour cette raison.
Elle fait le bruit d’un ventilateur et d’un compresseur, surtout l’hiver, quand elle tourne beaucoup. Service-public cite la pompe à chaleur parmi les choses qui causent des bruits de voisinage, jugés à leur intensité, leur durée et leur répétition, et au contexte du lieu (service-public, fiche F612). L’emplacement se décide donc sur place : sur des plots qui coupent les vibrations, loin des chambres et des fenêtres des voisins, pas dans un angle de murs qui renvoie le son. Nos photos, plus bas sur cette page, montrent des unités posées sous un balcon, contre un pignon, dans une cour.
L’hiver, et les jours de gel
Plus l’air est froid, moins la machine y trouve de chaleur, et plus elle consomme pour la même chaleur rendue. Sous une certaine température, sa résistance d’appoint prend le relais : France Rénov’ écrit que l’air/eau nécessite un appoint, souvent électrique et intégré, pour maintenir le chauffage quand la température extérieure est trop basse. Par temps froid et humide, l’unité extérieure givre et s’arrête quelques minutes pour dégivrer : c’est prévu, et ce n’est pas une panne. Une maison en altitude, avec des hivers longs, se dimensionne pour ces jours-là, et c’est pourquoi l’altitude fait partie de ce que nous demandons.
L’entretien, obligatoire tous les deux ans
Les systèmes thermodynamiques d’une puissance de quatre à soixante-dix kilowatts, ce qui couvre une pompe à chaleur de maison, sont soumis à un entretien obligatoire tous les deux ans, réalisé par un professionnel, à l’initiative de l’occupant pour un système individuel ; il donne lieu à une attestation, que vous conservez (ministère de la Transition écologique, page « Entretien et inspection des systèmes de chauffage et de climatisation » ; décret du 28 juillet 2020 et arrêté du 24 juillet 2020). Nous installons ; l’entretien périodique se confie à un professionnel qui le fait.
Tous les deux ans : l’entretien obligatoire d’un système thermodynamique de quatre à soixante-dix kilowatts, par un professionnel, avec une attestation que l’occupant conserve.
Ministère de la Transition écologique, décret du 28 juillet 2020 et arrêté du 24 juillet 2020.
Ce qui reste des aides en 2026
La pompe à chaleur air/eau est l’équipement sur lequel MaPrimeRénov’ par geste s’est recentrée le 1er septembre 2026 : son montant dépend de votre catégorie de revenus, et c’est l’Anah qui décide sur votre dossier. S’y ajoutent la prime CEE, versée par un fournisseur d’énergie, la TVA réduite dans un logement achevé depuis plus de deux ans, et l’éco-prêt à taux zéro. L’air/air n’apparaît pas dans le parcours par geste ; elle relève de la TVA réduite sous conditions de classe énergétique. Les montants, leurs conditions et leurs sources sont sur notre page « Aide pompe à chaleur 2026 », liée juste en dessous.
Ces aides supposent une entreprise qualifiée RGE pour le geste. Notre qualification pour la pompe à chaleur, son code et son certificat sont écrits plus bas sur cette page.
Comment ça se passe chez nous
Vous appelez, nous venons chez vous
Vous nous appelez, ou vous demandez à être rappelé, et nous prenons le temps de comprendre ce que vous chauffez aujourd'hui, avec quoi, et ce que vous en attendez. Puis nous venons chez vous : l'isolation, les fenêtres, les émetteurs en place, radiateurs ou plancher, l'emplacement possible de l'unité extérieure et ce qu'il y a autour, le tableau électrique.
Vous recevez une étude écrite et chiffrée
La machine, marque et modèle, sa puissance et les hypothèses qui l'ont fixée, l'emplacement retenu, le prix, et les aides auxquelles votre dossier peut prétendre. L'étude est gratuite et sans engagement, et vous la gardez.
Nous installons et nous raccordons
Si vous la retenez, nous installons l'unité extérieure et l'unité intérieure, et nous raccordons l'ensemble à vos émetteurs et à votre tableau électrique.
La qualification
- RGE QualiPAC Chauffage, code 41. Certificat QPAC/65885, en cours du 26/06/2026 au 26/06/2027, délivré par Qualit'EnR.
Cette qualification se vérifie sur notre page Qualifications, qui renvoie à l'annuaire de l'organisme.
Les aides mobilisables
Nos chantiers en photos
Pompe à chaleurPompes à chaleur : nos unités extérieuresL'unité extérieure de nos pompes à chaleur, chez des particuliers : sur plots ou sur console, au sol ou sous un balcon, contre un crépi, des briques ou un bardage.
8 photos
Nos conseils
Questions fréquentes
Une pompe à chaleur suffit-elle pour chauffer une maison ?
Dans une maison correctement isolée, une pompe à chaleur air/eau bien dimensionnée chauffe la maison et produit l'eau chaude, avec sa résistance d'appoint pour les jours les plus froids. Dans une maison mal isolée, elle tourne sans arrêt pour compenser ce que les murs et les fenêtres perdent : l'isolation passe devant, et nous le disons. Entre les deux, garder la chaudière en appoint des grands froids est une solution que l'étude examine.
Quels sont les inconvénients d'une pompe à chaleur ?
Il lui faut une place dehors pour l'unité extérieure, à distance raisonnable de l'intérieur et loin des chambres, la vôtre et celles des voisins, parce qu'elle fait du bruit. Sa puissance baisse quand il fait très froid, et la résistance d'appoint prend le relais. Elle chauffe une eau moins chaude qu'une chaudière, ce qui compte avec de vieux radiateurs. Et son entretien est obligatoire tous les deux ans.
Combien coûte une pompe à chaleur pour une maison de 100 mètres carrés ?
Ce n'est pas la surface qui décide : deux maisons de la même taille, l'une isolée et l'autre non, n'ont pas besoin de la même machine. Nous ne publions pas de prix : il vient de l'étude, écrite pour votre maison, avec la machine, marque et modèle, sa puissance et les hypothèses qui l'ont fixée. Vous le lisez dans l'étude, et vous la gardez.
Quels sont les types de pompes à chaleur ?
France Rénov' en décrit trois. L'air/eau prend la chaleur de l'air extérieur et la donne à l'eau des radiateurs ou du plancher chauffant, et à l'eau chaude sanitaire. L'air/air souffle de l'air chaud dans les pièces et rafraîchit l'été. La géothermique prend la chaleur du sol, avec des capteurs enterrés dans le terrain. Nous posons les deux premières.
Une pompe à chaleur consomme-t-elle beaucoup d'électricité ?
Elle en consomme pour déplacer la chaleur de l'air vers la maison, au lieu d'en consommer pour la produire comme un radiateur électrique : pour la même chaleur, c'est ce qui fait la différence. Elle en consomme davantage quand il fait très froid, quand la maison est mal isolée, ou quand elle doit chauffer l'eau très fort pour de vieux radiateurs. Nous ne publions pas de chiffre : il dépend de votre maison, de votre région et de la machine.
Fait-elle du bruit ?
Oui, celui d'un ventilateur et d'un compresseur, dehors, surtout l'hiver quand elle tourne beaucoup. Service-public cite la pompe à chaleur parmi les sources de bruits de voisinage, jugés à leur intensité, leur durée et leur répétition. C'est pour cela que l'emplacement se décide sur place : sur des plots qui coupent les vibrations, loin des chambres et des fenêtres des voisins, pas dans un angle de murs qui renvoie le son.
Faut-il l'entretenir ?
Oui, c'est obligatoire : les systèmes thermodynamiques de quatre à soixante-dix kilowatts, ce qui couvre une pompe à chaleur de maison, sont entretenus tous les deux ans par un professionnel, à l'initiative de l'occupant, qui garde l'attestation, d'après le ministère de la Transition écologique. Nous installons ; l'entretien se confie à un professionnel qui le fait, et l'étude vous le rappelle.
Êtes-vous qualifiés pour cette pose ?
Oui. La qualification RGE qui couvre la pompe à chaleur figure sur notre page Qualifications, avec son numéro de certificat et sa période, et se vérifie dans l'annuaire de l'organisme.
Sources consultées
- France Rénov', « La pompe à chaleur »consultée le
- Annexe 1 de la fiche CEE BAR-TH-171, pompe à chaleur air/eau, version A78.4, ministère de la Transition écologique, page des opérations standardiséesconsultée le
- Service-public, fiche F612, troubles de voisinage et bruitsconsultée le
- Ministère de la Transition écologique, « Entretien et inspection des systèmes de chauffage et de climatisation »consultée le
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