Questions fréquentes

Nous vous appelons pour comprendre votre projet. Nous venons ensuite le voir chez vous : la toiture, l'isolation, le tableau électrique, l'équipement en place. Vous recevez une étude écrite et chiffrée, avec le détail du matériel et le prix. Si vous la retenez, nous installons.

Non. La case est facultative, et votre demande est enregistrée avec ou sans elle. Elle sert à une seule chose : garder la preuve, avec sa date, que vous avez accepté d'être appelé.

Eco Label Habitat, et personne d'autre. Votre numéro n'est transmis à aucune autre entreprise, et il ne sert qu'à vous appeler au sujet de votre projet.

Oui, à tout moment, sans avoir à vous justifier. Un email ou un courrier suffit. La marche à suivre est sur la page « Retirer votre accord ».

Votre demande, 3 ans à compter de la date de la demande, puis elle est supprimée. Votre accord d'être appelé, 1 an. La preuve de cet accord, 5 ans, en archive. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Oui, pour 5 de nos 8 activités, et nous le disons service par service : RGE QualiPV Elec, code 32, pour panneaux photovoltaïques et carport solaire et pergola solaire ; RGE QualiPAC Chauffage, code 41, pour pompe à chaleur ; RGE QualiPAC Chauffage, code 43, pour chauffe-eau thermodynamique. 3 qualifications, 2 certificats, délivrés par Qualit'EnR et vérifiables dans son annuaire. 3 activités ne sont couvertes par aucune de ces qualifications : borne de recharge, isolation thermique par l'extérieur, pergola bioclimatique.

L'entreprise a été créée en 2016, à Montreuil, où sont toujours nos bureaux. Nous sommes qualifiés QualiPV depuis 2023.

Partout en France, depuis nos bureaux de Montreuil, en Seine-Saint-Denis.

Nos certificats se vérifient dans l'annuaire de Qualit'EnR, dont le lien est sur notre page Qualifications. Notre note, 4,7 sur 5 pour 222 avis, se lit sur notre fiche Google. Notre assurance décennale et notre médiateur de la consommation sont sur la page des mentions légales.

Le prix dépend de ce que nous voyons chez vous : la toiture, l'isolation, le tableau électrique, l'équipement en place. C'est pourquoi il figure dans l'étude écrite de votre projet, avec le détail du matériel. L'étude et le devis sont gratuits et sans engagement.

Cela dépend de votre logement, de vos revenus et des barèmes en vigueur, qui changent. Ce qui vaut pour tous : les principales aides exigent une installation par une entreprise qualifiée RGE, et aucune aide n'est acquise avant l'examen de votre dossier. L'étude indique celles auxquelles votre projet peut prétendre.

Pour une pompe à chaleur, nous regardons d'abord votre consommation d'électricité et de gaz, l'isolation, l'épaisseur des vitrages, l'altitude de la maison et la température que vous souhaitez. Une maison mitoyenne dont la seule façade donne sur la rue pose souvent un problème : l'unité extérieure se retrouve trop loin de l'intérieur. Pour des panneaux photovoltaïques, c'est l'état de la toiture qui décide : une couverture en trop mauvais état n'en reçoit pas.